投诉移动网络信号差 客服不积极解决问题

来源:网络整理 作者:地方新闻网 人气: 发布时间:2018-08-09
摘要:本人住在四川省成都市成华区龙厢街蓝光coco国际,自2017年入住到这个小区以来,只要在家手机就接听不到电话,也打不出电话,唯有把手机拿出窗外才有信号才能接打

投诉移动网络信号差 客服不积极解决问题

本人住在四川省成都市成华区龙厢街蓝光coco国际,自2017年入住到这个小区以来,只要在家手机就接听不到电话,也打不出电话,唯有把手机拿出窗外才有信号才能接打电话。本人给移动上报了一年多,问题一直未得到解决,移动的人通过电话了解得出结论说是我手机的问题,这推卸责任的态度太令人气愤。虽说大家认为手机没信号这个是个小问题,但是不出问题则好,万一有个什么紧急情况,因为在家打不出电话造成的严重后果请问移动怎么负责?希望有关部门能够监督移动公司解决网络问题。(附件上传了只要在家就接听不到电话,只能延后收到短信提醒通知的证据。)

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